
Asistencia telefónica y en sitio para variadores de frecuencia: la solución integral de Combramex
En la operación industrial moderna, el variador de frecuencia en la automatización se ha convertido en el corazón de múltiples procesos. Sin embargo, cualquier falla, desajuste o paro imprevisto puede comprometer la producción y generar pérdidas considerables.
En Combramex sabemos que la continuidad operativa de su empresa no puede esperar. Por eso, ponemos a su disposición un servicio especializado de asistencia técnica telefónica y en sitio, diseñado para diagnosticar y solucionar problemas en variadores de frecuencia de manera ágil, confiable y con respaldo de un Centro de Servicio Autorizado Danfoss.
Nuestro enfoque combina atención inmediata, disponibilidad en campo y la experiencia de ingenieros certificados, lo que nos permite atender tanto los variadores VLT® y variadores de frecuencia VACON® de Danfoss como equipos de otras marcas instaladas en sus líneas de producción.
Un soporte técnico especializado y disponible cuando lo necesita
La asistencia que ofrecemos comienza desde el primer contacto. Nuestros especialistas brindan asesoría telefónica inmediata para orientarse en la detección de fallas, revisión de parámetros y verificación de condiciones eléctricas o mecánicas. Cuando el caso lo requiera, enviamos ingenieros directamente a su planta, con las herramientas y repuestos necesarios para devolver el variador a su óptimo funcionamiento en el menor tiempo posible.
Además, contamos con procesos claros de documentación, solicitudes de servicio y trazabilidad de cada intervención, lo que asegura transparencia y seguimiento en cada etapa.
Mantenimiento y reparación de variadores: más allá de la corrección
En Combramex no solo resolvemos fallas puntuales. Nuestra propuesta de valor está en garantizar que sus equipos mantengan un desempeño confiable a lo largo del tiempo. Para ello, desarrollamos planes de mantenimiento preventivo y correctivo adaptados a la realidad de cada cliente ya los requerimientos de sus líneas de producción.
Trabajamos con piezas originales, actualizaciones de software, limpieza y revisión de componentes críticos, así como pruebas de desempeño que aseguran que el variador entregue la potencia y eficiencia para la cual fue diseñado. Y cuando se trata de variadores Danfoss, ponemos a disposición los Servicios DrivePro®, que maximizan la vida útil y ofrecen un valor agregado a su inversión.
Técnicos certificados y experiencia multisectorial
Nuestro equipo está conformado por ingenieros certificados en variadores de frecuencia Danfoss, con formación en software de programación, innovación de aplicaciones y control en procesos de velocidad fija. Esta capacitación nos permite adaptarnos a múltiples contextos industriales, desde transportadores en la industria alimentaria, hasta sistemas de bombeo, climatización y automatización en plantas de gran escala.
Gracias a esta experiencia, hemos brindado soluciones en sectores tan diversos como la industria farmacéutica, alimentaria, automotriz, minería, energía, tratamiento de aguas, plásticos, construcción y petróleo. Esta versatilidad nos convierte en un socio confiable para cualquier empresa que dependa de variadores de frecuencia para garantizar su productividad.
Ventajas de confiar en Combramex
La diferencia de trabajar con un Centro de Servicio Autorizado Danfoss está en la tranquilidad que recibe cada cliente:
- Disponibilidad de asistencia en emergencias, incluso multas de semana.
- Cobertura nacional con capacidad de respuesta en planta.
- Acceso a refacciones originales y soporte directo con el fabricante.
- Acompañamiento en estrategias de ahorro de energía con sus variadores.
- Experiencia comprobada en reparación y mantenimiento de variadores de distintas marcas.
Cada minuto de paro en tu planta cuesta dinero. Por ello, contar con un aliado técnico especializado es una inversión en continuidad y eficiencia. Contáctanos hoy mismo.